Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site MewiCare.
En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

1. Commandes

Toute commande passée sur le site MewiCare vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
La commande est ferme et définitive après validation du paiement après l'envoi depuis notre entrepôt. Un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé à l’adresse fournie par le client.

2. Prix

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC).
MewiCare se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, étant entendu que les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Livraison

Les produits sont expédiés dans les délais indiqués sur la fiche produit.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Un retard éventuel ne saurait donner lieu à une annulation de la commande ni à une indemnisation (conformément à l’article L.216-1 du Code de la consommation).

4. Rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être non utilisé, non ouvert et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client. Tout retour non conforme pourra être refusé.

5. Garantie légale

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

6. Produits

Les photographies et descriptions présentes sur le site MewiCare sont fournies à titre indicatif.
En cas de différences minimes avec le produit livré, la responsabilité de MewiCare ne saurait être engagée.

7. Responsabilité

La responsabilité de MewiCare ne saurait être engagée pour :

  • un mauvais usage du produit,

  • une négligence du client,

  • ou des dommages indirects (perte de revenus, perte de chance, etc.).

8. Force majeure

MewiCare ne saurait être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure (grève, période festive, catastrophe naturelle, blocage des transports, crise sanitaire, etc.).

9. Litiges

En cas de litige, un règlement amiable sera privilégié.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront exclusivement ceux du ressort du siège social de l’entreprise.